PRO-undersökning

Tillsammans med PRO, Pensionärernas riksorganisation, har vi undersökt hur deras medlemmar använder internet.

Undersökningen har skett inom arvsfondsprojektet DigiSen.

Rapport 2024

Sammanfattning

Rapporten redovisar hur över 18 400 medlemmar i PRO svarat på frågor om internet, smarta telefoner, datorer och surfplattor. Deltagarna är från 65 år och uppåt.

Genom att jämföra med en jämförelsegrupp av personer som är under 65 år kan vi undersöka om det finns digitala klyftor.

När du läser rapporten bör du tänka på att den här undersökningen handlar om de PRO-medlemmar som använder internet. Det finns troligen en grupp medlemmar som inte alls använder internet. Vad personer i den gruppen anser om det digitala samhället kan vi därför inte säga något om i den här rapporten.

PRO-medlemmarna upplever ett digitalt utanförskap

I undersökningen 2022 kunde vi se att digitala klyftor existerar. Dessa klyftor kvarstår när vi summerar resultatet från undersökningen 2024. Vi hittar inte ett enda område där användningen av internet är lika stor för PRO-medlemmarna som för jämförelsegruppen. Och för alla undersökta områden tycker PRO-medlemmarna att det är svårare med internet än jämförelsegruppen. Det finns också ett större upplevt digitalt utanförskap bland PRO-medlemmarna än bland jämförelsegruppen.

Dessa klyftor är förmodligen ännu större än vad vi kan visa. De PRO-medlemmar som deltagit i undersökningen är i stor utsträckning digitalt aktiva. Från medlemsträffar och andra aktiviteter är det känt att det också finns medlemmar i PRO som inte använder internet eller som gör det väldigt sällan. Få av dessa personer har deltagit i undersökningen.

Storleken på de digitala klyftorna varierar. De är minst när det gäller att betala räkningar online, att använda e-post och att kolla på vädret. De blir betydligt större när det kommer till mediekonsumtion, användning av sociala medier och e-handel.

Rapport 2022

Sammanfattning

Rapporten redovisar hur över 15 000 medlemmar i PRO svarat på frågor om internet, smarta telefoner, datorer och surfplattor.
Deltagarna är från 65 år och uppåt.

Genom att jämföra med en kontrollgrupp av personer som är under 65 år kan vi undersöka om det finns digitala klyftor.

Några viktiga punkter

  • PRO-medlemmarna upplever ett digitalt utanförskap
  • Färre vårdmöten för äldre
  • PRO-medlemmarna vill ha mer kunskap

Fakta: Projekt DigiSen

Pensionärernas riksorganisation, PRO, driver Projekt DigiSen med stöd av medel från Allmänna Arvsfonden.

Projektet pågår mellan år 2021 och 2024.

Projekt Digisen syftar till att försöka stänga gapet, det digitala utanförskapet bland äldre, från två håll. Dels genom att hjälpa äldre att bli digitala eller bli mer digitala. Dels genom att arbeta för att digitala tjänster ska vara enklare att använda. Det sista uppnås genom att påverka de som tar fram digitala tjänster, så som företag, organisationer, kommuner, regioner och myndigheter.

Innehåll på sidan